Zuletzt aktualisiert: 1 July 2026

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bitte vor der Buchung lesen. Diese Bedingungen regeln alle Safaris, Trekking-Expeditionen und Reiseerlebnisse, die von The Extreme Wilderness arrangiert werden.

Mit einer Buchung bestätigen Sie, dass Sie diese AGB vollständig gelesen haben und ihnen zustimmen. Fragen? E-Mail an info@theextremewilderness.com

Abschnitt 1

Zustimmung zu den Bedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") regeln alle Buchungen und Dienstleistungen von The Extreme Wilderness ("wir", "uns", "unser"), einem in Tansania registrierten Safarioperator. Durch eine Buchung oder die Nutzung unserer Website bestätigen Sie ("der Kunde"), dass Sie diese AGB vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

Diese AGB stellen die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und uns dar und ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen, Darstellungen und Absprachen.

Abschnitt 2

Buchungen & Bestätigung

Eine Buchung ist bestätigt, sobald wir Ihr unterzeichnetes Buchungsformular (oder eine schriftliche Bestätigung per E-Mail) und die erforderliche Anzahlung erhalten haben. Wir stellen innerhalb von 48 Stunden eine schriftliche Bestätigung aus.

30%

Anzahlung

Erforderlich zur Sicherung Ihrer Buchung

Tage vor

Fälligkeitsdatum des Restbetrags

USD

Währung

Sofern nicht anders vereinbart

Für Buchungen, die innerhalb von 60 Tagen vor Abreise getätigt werden, ist der vollständige Betrag zum Zeitpunkt der Buchung erforderlich. Wir behalten uns das Recht vor, jede Buchung nach eigenem Ermessen abzulehnen.

Abschnitt 3

Preise & Leistungen

Alle Preise sind in USD, sofern nicht anders angegeben, pro Person basierend auf Ihrer Gruppengröße und Reiseroute.

In der Regel eingeschlossen

Unterkunft wie angegeben
Alle Game Drives und aufgelisteten Aktivitäten
Parkeintrittsgebühren und Naturschutzabgaben
Alle Mahlzeiten wie angegeben (VP / HP / F)
Transfers zwischen Reisezielen
Englischsprachiger Guide / Fahrer
Trinkwasser während Game Drives

In der Regel ausgeschlossen

Internationale und inländische Flüge
Visagebühren und Reisedokumente
Reiseversicherung (Pflicht)
Persönliche Ausgaben und Trinkgelder
Alkoholische Getränke (sofern nicht angegeben)
Optionale Aktivitäten außerhalb der Reiseroute
Medizinische Kosten

Wir behalten uns das Recht vor, Preise aufgrund erheblicher Änderungen bei Parkgebühren, Kraftstoffkosten oder staatlichen Abgaben anzupassen. Bestätigte Buchungen werden nur beeinflusst, wenn solche Änderungen mehr als 30 Tage vor der Abreise eintreten.

Abschnitt 4

Stornierung durch Sie

Alle Stornierungen müssen schriftlich eingehen (E-Mail ist akzeptabel). Gebühren werden ab dem Datum berechnet, an dem wir Ihre schriftliche Mitteilung erhalten:

Frist vor Abreise	Stornierungsgebühr
90+ Tage	Nur Anzahlung (30%)
60–89 Tage	50% der Gesamtkosten
30–59 Tage	75% der Gesamtkosten
0–29 Tage	100% — Keine Rückerstattung

Wir empfehlen dringend, eine umfassende Reiseversicherung mit Stornierungsschutz abzuschließen. Diese Gebühren können vollständig über Ihre Versicherung erstattbar sein.

Abschnitt 5

Stornierung durch uns

Wir stornieren eine bestätigte Buchung nur unter außergewöhnlichen Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (siehe Abschnitt 11: Höhere Gewalt). In dem unwahrscheinlichen Fall, dass wir stornieren müssen, bieten wir Ihnen an:

Eine vollständige Rückerstattung aller an uns gezahlten Beträge, oder
Eine Alternativreise mit gleichwertigem Wert, falls verfügbar

Wir haften nicht für Nebenkosten (Flüge, Visa, Impfungen usw.), die Ihnen im Falle einer Stornierung entstanden sind. Dies ist einer der Hauptgründe, warum eine Reiseversicherung Pflicht ist.

Abschnitt 6

Reiserouten-Änderungen

Wir planen Reiserouten sorgfältig, aber die Safaribedingungen in Ostafrika können sich schnell ändern. Wir behalten uns das Recht vor, Reiserouten, Unterkunft oder Routen zu ändern, wenn dies zur Sicherheitsgewährleistung notwendig ist oder aufgrund von Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen — einschließlich Straßenzustände, Wildtierbewegungen, Wetter oder Entscheidungen der Parkbehörden.

Wir werden immer bemüht sein, Alternativen mit gleichem oder höherem Wert bereitzustellen. Für geringfügige Reiserouten-Änderungen, die die Gesamtqualität Ihrer Reise nicht wesentlich beeinträchtigen, werden keine Rückerstattungen gewährt.

Abschnitt 7

Kundenpflichten

Mit der Buchung bei uns bestätigen Sie, dass:

Sie körperlich fit und medizinisch in der Lage sind, die gebuchten Aktivitäten durchzuführen
Sie alle Erkrankungen, Ernährungsanforderungen oder Behinderungen offengelegt haben, die Ihre Erfahrung beeinflussen könnten
Sie einen gültigen Reisepass mit mindestens 6 Monaten Gültigkeit über Ihren Rückreisetermin hinaus und alle erforderlichen Visa besitzen
Sie die Anweisungen unserer Guides und lokalen Parkbehörden-Ranger jederzeit befolgen werden
Sie akzeptieren, dass Wildtierbeobachtungen von Natur aus unvorhersehbar sind — wir können keine spezifischen Sichtungen garantieren
Sie keine Wildtiere belästigen oder stören und alle Parkregeln und -vorschriften einhalten werden
Sie die alleinige Verantwortung für verlorenes, gestohlenes oder beschädigtes persönliches Eigentum während der Reise übernehmen

Abschnitt 8

Reiseversicherung

Reiseversicherung ist für alle Kunden Pflicht. Sie müssen vor oder zu Beginn Ihrer Reise einen Versicherungsnachweis vorlegen. Wir behalten uns das Recht vor, Kunden ohne ausreichende Versicherung die Teilnahme zu verweigern.

Ihre Police muss mindestens Folgendes umfassen:

Reiserücktritt & Abbruch

Deckt Gebühren ab, wenn Sie vor der Abreise stornieren

Notfall-Krankenversicherung

Mindestens 100.000 USD

Notfallevakuierung

Ärztliche Evakuierung und Rückführungsdeckung

Aktivitätsspezifische Abdeckung

Trekking über 4.000 m, wenn auf Ihre Buchung zutreffend

Abschnitt 9

Haftungsbeschränkung

The Extreme Wilderness handelt als Reiseveranstalter, der Dienstleistungen in Ihrem Namen arrangiert. Obwohl wir alle angemessenen Vorsichtsmaßnahmen für Ihre Sicherheit und Ihr Wohlbefinden treffen, können wir keine Haftung übernehmen für:

Körperverletzung, Krankheit, Tod oder Verlust, der durch Ereignisse außerhalb unserer angemessenen Kontrolle verursacht wird
Handlungen oder Unterlassungen von Drittanbietern (Fluggesellschaften, Hotels usw.)
Diebstahl, Beschädigung oder Verlust persönlicher Gegenstände
Naturkatastrophen, bürgerliche Unruhen, staatliche Maßnahmen oder andere Ereignisse höherer Gewalt
Versäumnis, erforderliche Reisedokumente (Visa, Impfungen usw.) zu erhalten
Verlust von Genuss oder indirekte Folgeschäden

Wenn Haftung gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann, darf unsere Gesamthaftung den für die Reise gezahlten Gesamtbetrag nicht überschreiten. Nichts in diesen AGB schränkt die Haftung für Tod oder Körperverletzung ein, die durch unsere nachgewiesene Fahrlässigkeit verursacht wurde.

Abschnitt 10

Gesundheit & Sicherheit

Sie sind dafür verantwortlich, dass Sie für die Teilnahme an Ihren gewählten Aktivitäten ausreichend gesund sind. Wir empfehlen, vor der Abreise Ihren Arzt oder eine Reisemedizinklinik aufzusuchen, um Beratung zu Impfungen und Malariachemoprophylaxe zu erhalten.

Tansania, Kenia und Ruanda können einen Gelbfieberimpfungsnachweis für die Einreise aus bestimmten Ländern verlangen. Bitte überprüfen Sie die aktuellen Anforderungen bei Ihrem Arzt und den entsprechenden Botschaften vor der Reise.

Wenn Sie Vorerkrankungen, Behinderungen oder besondere Anforderungen haben, informieren Sie uns bitte zum Zeitpunkt der Buchung. Wir werden unser Bestes tun, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden, können dies jedoch nicht in allen Fällen garantieren.

Abschnitt 11

Höhere Gewalt

Keine der Parteien haftet für die Nichterfüllung von Verpflichtungen gemäß diesen AGB, wenn diese Nichterfüllung auf Umstände zurückzuführen ist, die außerhalb der angemessenen Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

Naturkatastrophen und extreme Wetterereignisse
Epidemien oder Pandemien
Krieg, bürgerliche Unruhen oder Terrorakte
Staatliche Beschränkungen oder Grenzschließungen
Streiks oder Arbeitskämpfe, die die Reiseinfrastruktur betreffen

In einer Situation höherer Gewalt werden wir angemessene Bemühungen unternehmen, Ihre Reise umzubuchen oder eine Alternative anzubieten. Wenn eine Umplanung nicht möglich ist, unterliegen Rückerstattungen den bereits in Ihrem Namen angefallenen nicht erstattungsfähigen Kosten.

Abschnitt 12

Beschwerden

Wenn Sie während Ihrer Reise eine Beschwerde haben, teilen Sie diese bitte sofort Ihrem Guide oder unserem lokalen Vertreter mit. Beschwerden, die nicht während der Reise erhoben werden, sind im Nachhinein erheblich schwieriger zu behandeln.

Wenn Ihre Beschwerde ungelöst bleibt, reichen Sie sie schriftlich bei info@theextremewilderness.com innerhalb von 28 Tagen nach Ihrer Rückkehr ein. Wir werden innerhalb von 5 Werktagen bestätigen und innerhalb von 28 Tagen zu lösen versuchen.

Abschnitt 13

Geltendes Recht

Diese AGB unterliegen den Gesetzen der Vereinigten Republik Tansania und sind entsprechend auszulegen. Etwaige Streitigkeiten aus diesen AGB werden zunächst Verhandlungen in gutem Glauben unterzogen.

Wenn durch Verhandlungen nicht gelöst, werden Streitigkeiten in Arusha, Tansania, einem Schiedsverfahren unterzogen.

Abschnitt 14

Datenschutz

Ihre persönlichen Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet, die durch Verweis in diese AGB aufgenommen wird.

Unsere Datenschutzrichtlinie lesen

Abschnitt 15

Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB vor oder nach einer Buchung kontaktieren Sie uns bitte:

Kontakt aufnehmen

The Extreme Wilderness

Arusha, Tansania

info@theextremewilderness.com +255 (0) 747 999 070

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